Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и определяет условия использования информационного ресурса gadmap.online (далее — «Сервис», «Платформа»), включая комплекс предоставляемых на нём цифровых услуг в области интерактивного развлекательного программного обеспечения. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение пользователем любых конклюдентных действий, направленных на использование функционала Сервиса, включая, но не ограничиваясь: регистрацию учётной записи, авторизацию посредством внешних идентификационных провайдеров, оплату цифровых товаров.

С момента акцепта между Оператором Сервиса и пользователем возникают взаимные права и обязанности, регламентированные настоящим Соглашением, а также применимым законодательством.

• Сервис — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу gadmap.online, включая игровой Minecraft-сервер, веб-интерфейс, систему авторизации и платёжный модуль;
• Оператор — администрация Сервиса, осуществляющая владение, управление и обслуживание Платформы;
• Пользователь — физическое лицо, прошедшее процедуру авторизации и принявшее условия настоящего Соглашения;
• Учётная запись — совокупность идентификационных данных пользователя в Сервисе, привязанная к его аккаунту в мессенджере Telegram;
• Цифровые товары — нематериальные блага, предоставляемые в рамках Сервиса: игровое время, ассеты кастомизации профиля (фоны, обводки), внутриигровая валюта («кристаллы»);
• Whitelist — реестр игроков, допущенных к подключению к игровому серверу Minecraft.

Оператор обязуется предоставить Пользователю на условиях, определённых настоящим Соглашением, доступ к функционалу Сервиса, включающий, но не ограничивающийся: возможность подключения к игровому серверу Minecraft, ведение персонального игрового профиля, участие в системе кастомизации, приобретение цифровых товаров, использование чата и иных коммуникационных средств Платформы. Пользователь, в свою очередь, обязуется добросовестно использовать предоставляемый функционал, соблюдать Правила сервера, своевременно и в полном объёме оплачивать заказанные цифровые товары.

3.1. Сервис реализует цифровые товары, не имеющие материальной формы, доступ к которым предоставляется в момент успешного завершения транзакции. К цифровым товарам относятся: подписки на игровое время (1, 3, 6 месяцев, бессрочно), декоративные фоны профиля, рамки-обводки, пакеты внутриигровой валюты «кристаллы».

3.2. Стоимость цифровых товаров указывается на соответствующих страницах Сервиса в условных денежных единицах, Telegram Stars либо USDT (TRC20/TON). Все цены являются окончательными и включают применимые налоги и сборы.

3.3. Приём платежей осуществляется через сертифицированных платёжных провайдеров: Telegram Payments (включая Telegram Stars), CryptoBot (@CryptoBot, проведение операций в криптовалюте), Platega.io (агрегатор платёжных инструментов, включая банковские карты Visa/Mastercard/МИР, СБП, электронные кошельки). Оператор не осуществляет самостоятельную обработку реквизитов платёжных инструментов; все операции проводятся на стороне платёжного провайдера в защищённом соединении.

3.4. Моментом исполнения обязательств Оператора по предоставлению цифрового товара признаётся момент зачисления товара на учётную запись Пользователя, что подтверждается соответствующей записью в базе данных Сервиса.

3.5. Чек на электронный адрес не направляется в силу нематериального характера предоставляемых услуг и отсутствия у Сервиса обязательств по предоставлению фискальных документов в рамках текущей юрисдикционной модели; подтверждением оплаты служит уведомление платёжного провайдера и отображение приобретённого товара в личном кабинете.

4.1. В силу нематериального характера цифровых товаров, доступ к которым предоставляется немедленно после оплаты, и индивидуально-определённых свойств таких товаров, переданных посредством электронного канала связи, оплаченные и предоставленные цифровые товары возврату и обмену не подлежат, если иное прямо не предусмотрено применимым императивным законодательством.

4.2. Возврат денежных средств возможен в исключительных случаях:

• двойное списание средств вследствие технического сбоя платёжной системы;
• непредоставление оплаченного цифрового товара по причинам, зависящим от Оператора, в течение 24 часов с момента оплаты;
• иные случаи, установленные применимым законодательством.

4.3. Заявление о возврате направляется через форму поддержки на сайте с приложением идентификатора транзакции. Срок рассмотрения заявления — не более 10 рабочих дней. При положительном решении возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого был совершён платёж, в срок до 30 банковских дней.

5.1. Пользователь вправе:

• пользоваться функционалом Сервиса в полном объёме, предоставленном его тарифным планом;
• приобретать цифровые товары на условиях, размещённых в Сервисе;
• обращаться за технической поддержкой через форму поддержки на сайте;
• в любой момент прекратить использование Сервиса.

5.2. Пользователь обязуется:

• соблюдать Правила сервера, размещённые на странице /rules;
• не использовать Сервис в противоправных целях;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Платформы (DDoS-атаки, эксплуатация уязвимостей, реверс-инжиниринг защищённых компонентов);
• не передавать данные своей учётной записи третьим лицам;
• самостоятельно обеспечивать защиту устройства от вредоносного программного обеспечения.

5.3. Оператор вправе:

• в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, состав и стоимость цифровых товаров с уведомлением Пользователей через официальные каналы;
• применять санкции к Пользователям, нарушающим Правила сервера, вплоть до блокировки учётной записи без возврата уплаченных средств;
• проводить плановые и внеплановые технические работы с временным ограничением доступа к Сервису;
• отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.

5.4. Оператор обязуется:

• предоставлять оплаченные цифровые товары в полном объёме и в установленные сроки;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• уведомлять Пользователей о существенных изменениях условий обслуживания.

6.1. Сервис предоставляется по принципу «as is» («как есть») и «as available» («по мере доступности»). Оператор не гарантирует непрерывности и безошибочности работы Сервиса, соответствия Сервиса конкретным целям и ожиданиям Пользователя.

6.2. Оператор не несёт ответственности за:

• прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред, причинённые Пользователю в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса;
• действия третьих лиц, нарушающих права Пользователя, включая иных пользователей Сервиса;
• сбои в работе платёжных систем, операторов связи, провайдеров услуг хостинга;
• обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: природные катаклизмы, военные действия, акты государственных органов, массовые сбои телекоммуникационной инфраструктуры.

6.3. Совокупный размер ответственности Оператора по любым основаниям, связанным с настоящим Соглашением, не может превышать суммы, фактически уплаченной Пользователем за цифровые товары в течение 6 (шести) месяцев, предшествовавших возникновению основания ответственности.

7.1. Все исключительные права на программный код, дизайн, графические элементы, тексты и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сервисе, принадлежат Оператору либо его лицензиарам и охраняются законодательством об авторском праве.

7.2. Minecraft является зарегистрированным товарным знаком Mojang Studios. Сервис не аффилирован с Mojang Studios и Microsoft Corporation, действует независимо в соответствии с условиями End User License Agreement Minecraft, допускающими размещение и эксплуатацию некоммерческих и коммерческих многопользовательских серверов.

7.3. Пользователь, размещая в Сервисе любой контент (включая, но не ограничиваясь: биографию профиля, постройки в игровом мире), предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на использование такого контента в рамках функционирования Сервиса без территориальных и временных ограничений.

8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с применимым законодательством по месту нахождения Оператора, без учёта коллизионных норм международного частного права.

8.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров. Соблюдение претензионного порядка является обязательным; срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента её получения.

8.3. В случае невозможности досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту нахождения Оператора в соответствии с правилами родовой и территориальной подсудности, установленными применимым процессуальным законодательством.

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до прекращения использования Сервиса.

9.2. Признание судом недействительным какого-либо положения Соглашения не влечёт недействительности иных положений и Соглашения в целом.

9.3. Все уведомления, направляемые Пользователю в рамках исполнения настоящего Соглашения, считаются полученными в момент их отображения в личном кабинете Пользователя или в системе тикетов.

9.4. Стороны признают электронный документооборот, в том числе обмен сообщениями через мессенджер Telegram, эквивалентным письменной форме.

Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что ознакомлен также с Политикой конфиденциальности и Правилами сервера, принимает их положения в полном объёме без каких-либо изъятий и оговорок.